酷暑に左右されない院運営

毎日の施術、院運営ごくろうさまです！！

いよいよ８月、今年はなかなか酷暑ですね！

高齢者の足が遠のく季節になりました。

患者の主力年齢層は？　７５歳以上？

自院の患者で多い年齢層は？とセミナーなどでアンケートを取ると

７５歳以上とお答えいただくことが少なくありません。

これ自体、決して悪いことではありません。

◆あまり来院指導をしなくても来てくれる。

◆午前中の患者数が安定する。

◆鍼灸を勧めやすい。　

などなどいいことも多いですね。

高齢者が多い整骨院に見られる傾向とは？

計画的に狙って！？高齢者の患者さんが多いと善しですが、

結果的に高齢者の患者さんが多い場合は問題もありますね。

高齢者の患者さんが多い整骨院の良くあるパターンは・・・・

①かなり前からやっていて、累計カルテ枚数が多い

②再診患者が多く、新患が少なくても平均患者数がキープできている

③新患獲得のための行動が出来ていず、新しい患者が少ない

まとめると新患獲得力が弱く、新患獲得競争に負けている。

その結果、高齢者の患者さんの比率が多くなっている！？

夏は毎年やってくる！毎年あきらめる？

夏はしかたないから８月と９月前半は捨てますか？

さすがにそれはもったいないですね！

根本的な院運営を見直すチャンスです。

今年放置すると来年も予定どおり負けますよ。いい方法は下の動画をご覧ください。

とはいえ今すぐになにかしないと！と思われる先生は

①受付時間を少しだけ早める

②午前中の診療時間を見直す

③患者さんが来院しても汗が引くまで待ってあげる

など患者さんの側に立って運営しましょう（＾＾）

◆アドバイザーのオススメ